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1、效率是单位时间完成的工作量。说明高效完成了工作。效果是完成期望的工作目标,或工作成绩。
2、管理的效率一般指投入与产出的比率,大多指单位时间里实际完成的工作量。因此,所谓效率高,就是在单位时间里实际完成的工作量多,对个人而言,意味着节约了时间。也谓之时间就是生命。
3、管理的效率也意味着做的怎么样或怎么做,管理的效果是指管理的结果或绩效。管理的效果意味着做什么或是不是做正确的事。
4、管理的效果比管理的效率重要。也就是说,事情做对了,效率是锦上添花;事情做错了,效率是错上加错。
亨利法约尔指出管理就是计划组织指挥协调控制
管理的效果的考评涉及到一个绩效的考评
绩效考评就是对关系下人的考评方法的效果的测试
行为导向型又分为主观导向型和客观导向型
主观导向型中又分品质主导型、行为主导型、效果主导型、
主观考评方法有排列法、选择排列法、成对对比法、强行分布法,其中常用的有选择排列法和成对对比法,具体操作在网上找下就有了。
客观考评方法有关键时间法、行为锚定等级评价法、行为观察法、加权选择量表法。常用的有行为锚定等级评价法、行为观察法。
结果导向型有目标管理法、绩效标准法、直接指标法、成绩记录法。常有方法为目标管理法。
各种绩效考评方法的适用范围和主要特点,在应用中应注意的问题。
从绩效管理的考评内容看,绩效考评可以分为品质主导型、行为主导型和效果主导型三种类型。
(1)品质主导型的绩效考评,采用特征性效标,以考评员工的潜质(如心理品质、能力素质)为主。品质主导型的考评很难具体掌握,并且考评操作性及其信度和效度较差,涉及员工信念、价值观、动机、忠诚度、诚信度,以及一系列能力素质。
(2)行为主导型的绩效考评,采用行为性效标,以考评员工的工作行为为主。行为主导型的考评,重在工作过程而非工作结果,考评的标准较容易确定,操作性较强。行为主导型适合于对管理性、事务性工作进行考评,特别是对人际接触和交往频繁的工作岗位尤其重要。
(3)效果主导型的绩效考评功,采用结果性效标,以考评员工或组织工作效果为主。由于考评注重的是员工或团队的产出和贡献,即工作业绩,而所以考评的标准容易确定,操作性很强。此类考评方法具有滞后性、短期性和表现性等特点,它更适合生产性、操作性,以及工作成果可以计量的工作岗位采用,对事务性工作岗人员的考评不太适合。
8、应用各种考评方法时,可以采用哪些有效措施和方法,防止和控制可能出现的各种偏差和问题。
1、以工作岗位分析和岗位实际调查为基础,以客观准确的数据资料和各种原始记录为前提,明确绩效管理的重要意义和作用,制定出科学合理、具体明确、切实可行的评价要素指标和标准体系。
2、从企业单位的客观环境和生产经营条件出发、根据企业的生产类型和特点,充分考虑本企业员工的人员素质状况与结构特征,选择恰当的考评工具和方法,更加强调绩效管理的灵活性和综合性、一切从实际出发,有的放矢,不断总结成功的经验,认真汲取失败的教训,从而有效地避免各种考评误差和偏颇的出现。
3、绩效考评的侧重点应当放在绩效行为和产出结果上,尽可能建立以行为和成果为导向的考评体系。
4、为了避免个人偏见等错误,可以采用360度的考评方法,由多个考评者一起来参与,由较多的考评者参与,虽然可能会增加一些费用,但可以使绩效考评作出更准确可靠的判断。
5、企业单位必须重视对考评者的培养训练,定期总结考评的经验并进行专门的系统性培训,使他们不断地增长绩效考评及其各种相关的管理理论知识,掌握绩效考评的各种方法,具有实际运作的操作技能,能独立地调整、处理绩效考评中出现的偏误和问题。
6、为提高绩效管理的质量和水平,还应当重视绩效考评过程中各个环节的管理。
1、效果就是结果,效率是单位时间内的效果。效率=效果/时间
2、管理效率是运用投入产出分析工具研究管理状况的一种科学方法。广义的管理效率是指管理活动中投入和产出的比例关系,具体到一个企业和单位,就是总的投入和总的产出的关系。
3、管理效果是指管理主体预期目标的实现状况,包括工作任务的完成情况、工作效率的高低、工作效益的好坏等等。管理效能、效率、效果、效益是互相联系又相互区别的概念。效能高,效率不一定高;效果好,效益也不一定好。但是,效率以效能为基础;效益以效果为基础。
1、首先,如何管理好一个团队,必须要先会管理好自己,要成为一个优秀的管理者,必须自己要先做好,作为团队的一个榜样,把自己的优良作风带到团队的工作当中,影响整个团队的成员,用真诚去打动每一位成员,促进团队之间合作的默契。
2、第二、要在团队中建立培训与交流工作,把优秀的团队文化和工作技能,在合作中传递给每一个队友!丰富的团队文化和工作技能培训,也是让团队成员在工作中把个人能力发挥及至的最好方法。这样才能提高战斗力,这才是一个团队合作的最终目的。
3、第三、工作中要培养严谨的工作作风,要让大家的行为端正,团队合作是需要大家共同努力不是来玩,来偷懒的。成立一个团队的目的就是要尽个人所长让团队发扬光大。
4、第四、要人性化管理。团队是合作的,工作是严谨的,但是管理者和成员之间必须要人性化对待,管理者应换角度思考,站在成员的立场上思考问题,如何更好的协调与成员之间的关系,以建立好上下层之间的关系。探讨时必须要客观对待观点、意见,不能我说的一定是对的,我说的一定是最好的。
5、第五、让每个成员明确目标,并且针对自己的工作,掌握好工作技巧,懂得如何去提高效率,完成工作目标的方法。
6、第六、要坐镇指挥,做好团队的幕后总指挥。成员总会遇到自己无法独立解决的问题,这个时候作为管理者,最重要的责任就是帮助排难解忧,做好指挥工作。要形成一个良好的沟通,要培养成员在工作中遇到了什么问题及时汇报的工作习惯,管理者可以与成员进行一个短时间的探讨,给出问题最好的解决办法,协调团队合作,定时进行培训。
一、管理学中的效率与效果解释;
管理学原理的有效率的组织不一定是有效果的。因为指做好事,涉及做事的方式。效果:是否在做对的事,涉及做事的结果。有效率的组织不一定有效果,因为如果你在做一件错误的事,那么,不管你能把事做的多好,一定是毫无效果的。
效率是指在特定时间内,组织的各种投入与产出之间的比率关系。效率与投入成反比,与产出成正比。公共部门的效率包括两方面:一是生产效率,它指生产或者提供服务的平均成本;二是配置效率它指组织所提供的产品或服务是否能够满足利害关系人的不同偏好。管理中的效率就是要“用正确的方法做事”,用最少的投入获得最大的产出。
效果是指由某种因素造成的结果,是动机的行动体现和检验根据。动机和效果是内在统一的。管理中的效果就是要“做正确的事”,在确保安全、环保的前提下,最大限度地满足用户的需求。在实践中,效率和效果有时可能是矛盾的,管理的任务就是要通过协调使两者统一起来,在统一过程中绝不应使客户的需求受到损害。
二、管理学中的效率与效果提高方法;
1、激励原理:人的需要产生动机,动机决定行为,行为取得成果,成果又能使人的需要得到满足。激励原理的核心是以人们各种需要为基本内容的动力问题。
2、能级原理:能级原理又称能级相称原理即根据人的能力大小,赋以相应的责任和授以相应的职权,使有不同才能的人都处于相应的能级岗位上,各展其能,各施其才,以保持和发挥组织或团体的整体效能。
3、系统原理:运用系统理论,对行政管理对象进行系统分析,研究系统内部以及系统与外部环境之间的有机联系,着力于发挥系统。
总结;管理学是一门综合性的交叉学科,是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。管理学是适应现代社会化大生产的需要产生的,它的目的是:研究在现有的条件下,如何通过合理的组织和配置人、财、物等因素,提高生产力的水平。